Als er iets kapot gaat in jouw woning, willen we dat graag repareren. Sommige kosten zijn voor de huurder en andere kosten voor de verhuurder. In het overzicht hieronder kun je lezen wie welke kosten betaalt. Sommige onderhoudsklussen kun je eenvoudig zelf doen.
Heeft u een serviceverzoek? In deze onderhoudsbrochure zijn de meest voorkomende serviceverzoeken opgenomen. In het overzicht ziet u welke serviceverzoeken voor rekening van de verhuurder of huurder komen. Staat uw serviceverzoek er niet tussen? Of heeft u een andere vraag? Dan vernemen wij graag van u.
Onderhoud | Omschrijving | Voor rekening van |
Algemeen | ||
Algemeen | Onderhoud en reparaties als gevolg van nalatigheid, slordigheid, onreinheid, ruwe bewoning, (moedwillige) vernieling of onjuist gebruik door huurder. | Huurder |
Onderhoud en reparaties in of aan de woning, als gevolg van slijtage bij normaal gebruik, ouderdom, verzakking of bouwfouten, tenzij anders staat aangegeven. | Verhuurder | |
Onderhoud en reparaties in of aan de woning, als gevolg van slijtage bij normaal gebruik, ouderdom, verzakking of bouwfouten, tenzij anders staat aangegeven. | Huurder | |
Het verhelpen van storingen, gebreken en gevolgschade veroorzaakt door voorzieningen en/of veranderingen die door de huurder zelf zijn aangebracht. | Huurder | |
Aanrecht | ||
Aanrecht | Repareren of vervangen ten gevolge van slijtage of verval. | Verhuurder |
Schoonhouden en ontstoppen van de afvoer en vervanging van het roostertje in de gootsteen. | Huurder | |
Afvoeren | ||
Afvoeren | Onderhoud en ontstoppen van de standleiding (appartementen). | Verhuurder |
Schoonhouden en ontstoppen. | Huurder | |
Repareren van afvoeren. | Verhuurder | |
Herstellen lekkage. | Verhuurder | |
Afvoerkanalen | ||
Afvoerkanalen | Vegen, al dan niet verrekend via servicekosten | Huurder |
Afvoerstop | ||
Afvoerstop | Vernieuwen afvoerstop. | Huurder |
Afwerkvloer | ||
Afwerkvloer | Onderhouden van afwerkvloeren. | Verhuurder |
Afzuigkappen | ||
Afzuigkappen | Onderhoud, reparatie, schoonhouden en vervangen van filters. | Huurder |
Algemene verlichting | ||
Algemene verlichting | Vervangen van armaturen, starters in gangen, portieken, trappenhuizen, entreeruimtes voor zover niet door de huurder zelf zijn aangebracht. | Verhuurder |
Vervangen van lampen, al dan niet verrekend via servicekosten. | Huurder | |
Antenne | ||
Antenne | Onderhouden, reparatie en vervangen van, met toestemming geplaatste, (schotel-)antennes. | Huurder |
Bad | ||
Bad | Vervangen of vernieuwen van badgarnituur of onderdelen daarvan. | Huurder |
Schoonhouden en kleine reparatie | Huurder | |
Vervanging | Verhuurder | |
Balkons/balustrades | ||
Balkons/balustrades | Onderhoud, reparatie en vervanging (ook in trappenhuizen). | Verhuurder |
Schoonhouden van balkons, afvoergoten en afvoerputjes (t.b.v. afvoer regenwater), al dan niet verrekend via service-kosten. | Huurder | |
Beerput | ||
Beerput | Legen | Huurder |
Behang | ||
Behang | Aanbrengen en verwijderen van behang. | Huurder |
Berging | ||
Berging | Binnenschilderwerk | Huurder |
Buitenschilderwerk | Verhuurder | |
Herstellen vloer bij slijtage of verval. | Verhuurder | |
Onderhoud en reparatie dak. | Verhuurder | |
Schoonhouden | Huurder | |
Bergingsgang | ||
Bergingsgang | Onderhoud. | Verhuurder |
Schoonhouden en kleine reparaties. | Huurder | |
Bestrating | ||
Bestrating | Regelmatig verwijderen van onkruid, al dan niet verrekend via servicekosten. | Huurder |
Vervangen van gebroken tegels. | Huurder | |
Ophogen van ernstig verzakte bestrating voor zover die niet door de huurder zelf is aangebracht. | Verhuurder | |
Bomen | ||
Bomen | Regelmatig snoeien van heggen, hagen en opschietende bomen. | Huurder |
Brandblusser | ||
Brandblusser | Onderhoud van brandblussers in gemeenschappelijke ruimten. | Verhuurder |
Onderhoud van brandblussers in woningen (voor zover aanwezig). | Huurder | |
Briefkasten | ||
Briefkasten | Onderhoud en reparatie tenzij in servicekosten begrepen. | Verhuurder |
Brievenbus | ||
Brievenbus | Vervangen of vernieuwen van brievenbus of onderdelen ervan. | Huurder |
Buitenlamp | ||
Buitenlamp | Vervangen van lampen aan de buitenzijde van het woonruimtegedeelte. | Huurder |
Carport | ||
Carport | Vervangen of vernieuwen van onderdelen. | Huurder |
Computeraansluiting | ||
Computeraansluiting | Aanleggen, vervangen of vernieuwen van de computeraansluiting en vergelijkbare onderdelen van datanetwerken. | Huurder |
CV | ||
CV | Het opnieuw opstarten na uitval, al dan niet verrekend via servicekosten. | Huurder |
Periodiek onderhoud, al dan niet verrekend via servicekosten. | Verhuurder | |
Vervangen defecte onderdelen Cv-installatie. | Verhuurder | |
Dak | ||
Dak | Onderhoud en vervanging van dakbedekking, dak doorvoer, dakluik, dakpannen bij normale slijtage of ten gevolge van storm. | Verhuurder |
Reparatie die noodzakelijk is ten gevolge van het betreden van het dak door bewoners. | Huurder | |
Schoonhouden van daken en dakgoten, al dan niet verrekend via servicekosten. | Huurder | |
Dakgoten | ||
Dakgoten | Regelmatig schoonhouden, al dan niet verrekend via servicekosten. | Huurder |
Repareren en vervangen. | Verhuurder | |
Deurbel | ||
Deurbel | Vastzetten en vastschroeven. | Huurder |
Vervangen of vernieuwen van de deurbel of onderdelen daarvan. | Huurder | |
Deuren | ||
Deuren | Herstellen van binnendeuren. | Huurder |
Herstellen van buitendeuren bij houtrot of door normale slijtage. | Verhuurder | |
Schilderen van binnendeuren alsmede de binnenkant van de buitendeuren. | Huurder | |
Vervangen van binnendeuren | Verhuurder | |
Vervangen van glas in binnendeuren. | Huurder | |
Deurknoppen | ||
Deurknoppen | Vastzetten en vastschroeven. | Huurder |
Vervangen of vernieuwen van deurknoppen of onderdelen daarvan. | Huurder | |
Deuropener | ||
Deuropener | Onderhoud en reparatie van elektrisch bediende deuropeners. | Verhuurder |
Douche | ||
Douche | Vervangen of vernieuwen van douchegarnituur of onderdelen daarvan. | Huurder |
Drempels | ||
Drempels | Vastzetten en vastschroeven. | Huurder |
Duiventil | ||
Duiventil | Onderhouden van een, met toestemming geplaatste, duiventil. | Huurder |
Elektriciteit | ||
Elektriciteit | Onderhoud en reparatie elektrische installatie, groepenkast, bedrading, aarding. | Verhuurder |
Reparatie aan elektrische installaties door overbelasting of zelf aangebrachte uitbreidingen. | Huurder | |
Vastzetten en vastschroeven van elektrische schakelaars. | Huurder | |
Vervangen of vernieuwen van elektrische schakelaars of onderdelen daarvan. | Huurder | |
Vervanging van zekeringen/ stoppen. | Huurder | |
Erfafscheidingen | ||
Erfafscheidingen | Recht zetten en recht houden van erfafscheidingen. | Huurder |
Regelmatig verven of beitsen van houten erfafscheidingen. | Huurder | |
Vervangen van kapotte planken of segmenten van houten erfafscheidingen. | Huurder | |
Fonteintje | ||
Fonteintje | Vervanging | Verhuurder |
Schoonhouden | Huurder | |
Fundering | ||
Fundering | Alle noodzakelijke funderingswerkzaamheden. | Verhuurder |
Galerij | ||
Galerij | Onderhoud, reparatie en vervanging (ook in trappenhuizen). | Verhuurder |
Schoonhouden van balkons, afvoergoten en afvoerputjes (ten behoeve van afvoer regenwater), al dan niet verrekend via servicekosten. | Huurder | |
Garage | ||
Garage | Binnen schilderwerk. | Huurder |
Buitenschilderwerk. | Verhuurder | |
Herstellen vloer bij slijtage of verval. | Verhuurder | |
Onderhoud en reparatie dak. | Verhuurder | |
Schoonhouden | Huurder | |
Gaskranen en leidingen | ||
Gaskranen en leidingen | Reparatie of vervanging van gaskranen en gasleidingen tot de meter voor zover die oorspronkelijk bij de woning horen. | Verhuurder |
Reparatie of vervanging van gaskranen en gasleidingen voor zover die door de huurder zijn aangebracht. | Huurder | |
Gemeenschappelijke ruimten | ||
Gemeenschappelijke ruimten | Schoonhouden van portiek, trappenhuis en gemeenschappelijke gangen, al dan niet verrekend via servicekosten. | Huurder |
Geverfde onderdelen | ||
Geverfde onderdelen | Wassen en schoonhouden. | Huurder |
Goederen | ||
Goederen | Achtergebleven goederen in lege woning afvoeren. | Huurder |
Gootsteen | ||
Gootsteen | Repareren of vervangen ten gevolge van slijtage of verval. | Verhuurder |
Schoonhouden en ontstoppen van de afvoer en vervanging van het roostertje in de gootsteen. | Huurder | |
Graffiti | ||
Graffiti | Verwijderen, al dan niet verrekend via servicekosten. | Huurder |
Hang- en sluitwerk | ||
Hang- en sluitwerk | Binnendeuren en -ramen: vervangen of vernieuwen van hang- en sluitwerk of onderdelen daarvan. | Huurder |
Buitendeuren en -ramen: vervangen of vernieuwen van hang- en sluitwerk of onderdelen daarvan. | Verhuurder | |
Gangbaar houden, regelmatig controleren van beweegbaarheid en zo nodig oliën en smeren. | Huurder | |
Houtwerk (binnen) | ||
Houtwerk (binnen) | Plamuren, schuren en opvullen gaatjes en butsen/deuken. | Huurder |
Schilderen. | Huurder | |
Houtwerk (buiten) | ||
Houtwerk (buiten) | Wassen en schoonhouden van geverfd houtwerk en andere geverfde onderdelen, al dan niet verrekend via servicekosten. | Huurder |
Plamuren, schuren en opvullen gaatjes en butsen/deuken. | Verhuurder | |
Schilderen. | Verhuurder | |
Intercominstallatie | ||
Intercominstallatie | Onderhoud en reparatie van drukbellen, huidtelefoon en intercominstallatie, al dan niet verrekend via servicekosten. | Verhuurder |
Kasten | ||
Kasten | Onderhoud en reparatie aan ingebouwde kasten, losse kasten en kastwanden, inclusief hang en sluitwerk | Huurder |
Keuken | ||
Keuken | Bijstellen sluitingen deurtjes. | Huurder |
Onderhouden scharnieren. | Huurder | |
Repareren of vervangen van het keukenblok ten gevolge van slijtage. | Verhuurder | |
Kitvoegen | ||
Kitvoegen | Onderhoud en herstel. | Verhuurder |
Kozijnen | ||
Kozijnen | Wassen en schoonhouden, al dan niet verrekend via servicekosten. | Huurder |
Zie ook houtwerk. | ||
Kranen | ||
Kranen | Gangbaar houden, regelmatig controleren van beweegbaarheid en zo nodig ontkalken. | Huurder |
Het treffen van voorzieningen ter voorkoming van bevriezing. | Huurder | |
Vervangen kraanleertjes en andere eenvoudig te vervangen onderdelen. | Huurder | |
Het vervangen van gehele kranen. | Verhuurder | |
Lampen | ||
Lampen | Vervangen van lampen aan de buitenzijde van het woonruimtegedeelte. | Huurder |
Vervangen van lampen in de gemeenschappelijke ruimten, al dan niet verrekend via servicekosten. | Huurder | |
Leuningen | ||
Leuningen | Aanbrengen, onderhoud en reparatie van trapleuningen in de woning. | Huurder |
Onderhoud en reparatie aan leuningen van trappen in gemeenschappelijke ruimten. | Verhuurder | |
Lift en liftinstallatie | ||
Lift en liftinstallatie | Groot onderhoud. | Verhuurder |
Klein dagelijks onderhoud, al dan niet verrekend via servicekosten. | Huurder | |
Keuringen en opheffen storingen, al dan niet verrekend via servicekosten. | Huurder | |
Ligbad | ||
Ligbad | Schoonhouden en kleine reparaties. | Huurder |
Vervanging. | Verhuurder | |
Mechanische ventilatie | ||
Mechanische ventilatie | Reparatie van ventilatiekanalen. | Verhuurder |
Schoonhouden roosters. | Huurder | |
Vervangen van filters. | Huurder | |
Zo nodig vegen van ventilatiekanalen, al dan niet verrekend via servicekosten. | Huurder | |
Metselwerk | ||
Metselwerk | Onderhoud en reparatie aan leuningen van trappen in gemeenschappelijke ruimten. | Verhuurder |
Muren (binnen) | ||
Muren (binnen) | Opvullen gaatjes, butsen en krimpscheuren. | Huurder |
Witten of behangen. | Huurder | |
Ongedierte | ||
Ongedierte | Beschrijving voor zover de aanwezigheid een gevolg is van de bouwkundige situatie van de woonruimte. | Huurder |
Bestrijding voor zover de aanwezigheid geen gevolg is van de bouwkundige situatie van de woonruimte. | Huurder | |
Open haard | ||
Open haard | Onderhoud van schoorstenen bij een open haard. | Huurder |
Opritten | ||
Opritten | Regelmatig verwijderen van onkruid. | Huurder |
Vervangen van gebroken tegels. | Huurder | |
Plafond | ||
Plafond | Opvullen gaatjes, butsen en krimpscheuren. | Huurder |
Reparatie van plafondconstructie en loszittend stucwerk (eventueel met gipsplaten) voor zover deze niet door de huurder zijn aangebracht. | Verhuurder | |
Witten. | Huurder | |
Planchet | ||
Planchet | Onderhoud inclusief vervanging bij beschadiging. | Huurder |
Plinten | ||
Plinten | Onderhoud, schilderen, reparatie en indien nodig vervanging. | Huurder |
Radiatoren | ||
Radiatoren | Bijvullen van het water van de verwarmingsinstallatie, al dan niet verrekend via servicekosten. | Huurder |
Het opnieuw opstarten na uitval, al dan niet verrekend via servicekosten. | Huurder | |
Periodiek onderhoud. | Verhuurder | |
Ontluchten. | Huurder | |
Vervangen defecte onderdelen Cv-installatie. | Verhuurder | |
Reparatie en vervanging van radiatorkranen. | Verhuurder | |
Ramen | ||
Ramen | Vervangen van ruiten. | Huurder |
Glasverzekering (wordt verrekend via servicekosten). | Huurder | |
Wassen en schoonhouden van de binnen- en buitenzijde van de ruiten, al dan niet verrekend via servicekosten. | Huurder | |
Regenwaterafvoer | ||
Regenwaterafvoer | Regelmatig schoonhouden, al dan niet verrekend via servicekosten. | Huurder |
Reparatie en vervanging. | Verhuurder | |
Riolering | ||
Riolering | Onderhoud en ontstoppen van de standleiding (appartementen). | Verhuurder |
Repareren van afvoeren. | Verhuurder | |
Schoonhouden en zo nodig ontstoppen van het binnenriool tot aan het aansluitpunt vanuit het woonruimtegedeelte va het gemeenteriool dan wel op het hoofdriool. | Huurder | |
Rolluiken | ||
Rolluiken | Onderhoud, reparatie en vervanging van buitenzonwering of rolluiken die zijn aangebracht met voorafgaande schriftelijke toestemming van Vestal VGM. | Huurder |
Roosters | ||
Roosters | Schoonhouden, vervangen of vernieuwen van vloer- en plafondroosters of onderdelen daarvan. | Huurder |
Schakelaars | ||
Schakelaars | Vastzetten en vastschroeven van elektrische schakelaars. | Huurder |
Vervangen of vernieuwen van elektrische schakelaars of onderdelen daarvan. | Huurder | |
Scharnieren | ||
Scharnieren | Binnendeuren en -ramen: vervangen of vernieuwen van hang- en sluitwerk of onderdelen daarvan. | Huurder |
Buitendeuren en -ramen: vervangen of vernieuwen van hang- en sluitwerk of onderdelen daarvan. | Verhuurder | |
Gangbaar houden, regelmatig controleren van beweegbaarheid en zo nodig oliën en smeren. | Huurder | |
Schimmelvorming | ||
Schimmelvorming | Verwijderen schimmelvorming ten gevolge van slecht of onvoldoende ventileren. | Huurder |
Verwijderen schimmelvorming ten gevolge van een lekkage of vochtdoorslag. | Verhuurder | |
Scheurvorming | ||
Scheurvorming | Opvullen gaatjes, butsen en krimpscheuren. | Huurder |
Witten of behangen. | Huurder | |
Schoorstenen | ||
Schoorstenen | Repareren. | Verhuurder |
Schoorstenen (app) | ||
Schoorstenen (app) | Vegen van gemeenschappelijke schoorstenen van gemeenschappelijke installaties (blokverwarming). | Verhuurder |
Vegen van privé schoorstenen van gemeenschappelijke installaties (blokverwarming), al dan niet verrekend via servicekosten. | Verhuurder | |
Schoorstenen (egw) | ||
Schoorstenen (egw) | Onderhoud van schoorsteen bij een open haard. | Huurder |
Vegen | Huurder | |
Schutting | ||
Schutting | Recht zetten en recht houden van erfafscheidingen. | Huurder |
Regelmatig verven of beitsen van houten erfafscheidingen. | Huurder | |
Vervangen van kapotte planken of segmenten van houten erfafscheidingen. | Huurder | |
Septictank | ||
Septictank | Legen. | Huurder |
Sifon | ||
Sifon | Herstellen lekkage. | Huurder |
Schoonhouden en ontstoppen. | Huurder | |
Sleutels | ||
Sleutels | Het laten maken van nieuwe sleutels na zoek raken of beschadigen. | Huurder |
Vervangen of vernieuwen van sleutels van binnen- en buitensloten. | Huurder | |
Sloten | ||
Sloten | Binnendeuren en -ramen: vervangen of vernieuwen van hang- en sluitwerk of onderdelen daarvan. | Huurder |
Buitendeuren en -ramen: vervangen of vernieuwen van hang- en sluitwerk of onderdelen daarvan. | Verhuurder | |
Gangbaar houden, regelmatig controleren van beweegbaarheid en zo nodig oliën en smeren. | Huurder | |
Spiegels | ||
Spiegels | Vervangen van spiegels. | Huurder |
Stopcontacten | ||
Stopcontacten | Vastzetten en vastschroeven. | Huurder |
Vervangen of vernieuwen van wandcontactdozen of onderdelen daarvan. | Huurder | |
Stukwerk | ||
Stukwerk | Hertel als het stukwerk loskomt van zijn ondergrond. | Verhuurder |
Herstel van het stukwerk na beschadiging door zelfwerkzaamheden. | Huurder | |
Tegels (binnen) | ||
Tegels (binnen) | Reparatie van loszittend tegelwerk. | Verhuurder |
Repareren en vervangen van wand- en vloertegels na beschadiging. | ||
Telefoonaansluiting | ||
Telefoonaansluiting | Aanleggen, vervangen of vernieuwen van de telefoonaansluiting | Huurder |
Terrassen | ||
Terrassen | Regelmatig verwijderen van onkruid. | Huurder |
Vervangen van gebroken tegels | Huurder | |
Tochtwerende voorzieningen | ||
Tochtwerende voorzieningen | Aanbrengen, onderhouden en vernieuwen. | Huurder |
Toilet | ||
Toilet | Vervangen of vernieuwen van toiletgarnituur of onderdelen daarvan. | Huurder |
Vervangen van binnenwerk van een stortbak. | Huurder | |
Vervanging van toiletpotten en stortbakken. | Verhuurder | |
Vervanging van vlotter in een stortbak. | Huurder | |
Schoonhouden en ontkalken van toiletpot en stortbak. | Huurder | |
Trappen | ||
Trappen | Onderhouden van trappen en uitvoeren van kleine reparaties. | Huurder |
Reparatie aan binnentrappen door slijtage en/of verval. | Verhuurder | |
Tuin | ||
Tuin | Egaliseren of ophogen. | Huurder |
Opbrengen van teelaarde. | Huurder | |
Regelmatig maaien van het gras. | Huurder | |
Regelmatig snoeien van heggen, hagen en opschietende bomen. | Huurder | |
Regelmatig verwijderen van onkruid. | Huurder | |
Vervangen van beplanting die is doodgegaan. | Huurder | |
TV | ||
TV | Aanleggen, vervangen of vernieuwen van de kabelaansluiting. | Huurder |
Vensterbanken | ||
Vensterbanken | Klein dagelijks onderhoud en reparatie. | Huurder |
Vervanging. | Verhuurder | |
Ventilatie | ||
Ventilatie | Repareren van ventilatiekanalen. | Verhuurder |
Schoonhouden roosters. | Huurder | |
Vervangen van filters. | Huurder | |
Zonodig vegen van ventilatiekanalen, al dan niet verrekend via servicekosten. | Huurder | |
Verwarming | ||
Verwarming | Bijvullen van het water van de verwarmingsinstallatie, al dan niet verrekend via servicekosten. | Huurder |
Het opnieuw opstarten na uitval, al dan niet verrekend via servicekosten. | Huurder | |
Periodiek onderhoud. | Verhuurder | |
Ontluchten. | Huurder | |
Vervangen defecte onderdelen Cv-installatie. | Verhuurder | |
Reparatie en vervanging van radiatorkranen. | Verhuurder | |
Vlaggenstokhouder | ||
Vlaggenstokhouder | Vervangen of vernieuwen van onderdelen. | Huurder |
Vloeren | ||
Vloeren | Het leggen van harde vloerbekleding zoals parket, laminaat, plavuizen of linoleum is, in verband met eventuele geluidsoverlast alleen toegestaan na schriftelijk toestemming van Vestal VGM. | Huurder |
Onderhoud en reparatie van de door de huurder aangebrachte vaste vloerafwerking. | Huurder | |
Onderhouden en herstellen van de vloerconstructie en de dekvloer zoals vergane vloerbalken en vloerdelen, cementdekvloeren en vloerdelen. | Verhuurder | |
Vloerluik | ||
Vloerluik | Gering en dagelijks onderhoud en toegankelijk houden van kruipruimte. | Huurder |
Voegwerk | ||
Voegwerk | Onderhoud en reparatie, al dan niet verrekend via servicekosten. | Huurder |
Schoonhouden en zonodig ontstoppen van de vuilstortkoker, al dan niet verrekend via servicekosten. | Huurder | |
Warmwatertoestel | ||
Warmwatertoestel | Wanneer bij de servicekosten onderhoud is inbegrepen. | Verhuurder |
Wanneer bij de servicekosten onderhoud niet is inbegrepen. | Huurder | |
Wastafels | ||
Wastafels | Vervanging. | Verhuurder |
Schoonhouden. | Huurder | |
Waterleidingen | ||
Waterleidingen | Herstel van waterleidingen. | Verhuurder |
Ontkalken. | Huurder | |
Zelf aangebrachte voorzieningen | ||
Zelf aangebrachte voorzieningen | Aanleg, onderhoud, vervanging of vernieuwing van zelf aangebrachte voorzieningen of onderdelen daarvan. | Huurder |
Zinkputten | ||
Zinkputten | Legen. | Huurder |
Zonwering | ||
Zonwering | Onderhoud, reparatie en vervanging van buitenzonwering of rolluiken die zijn aangebracht met voorafgaande schriftelijke toestemming van Vestal VGM. | Huurder |
Zwanenhals | ||
Zwanenhals | Herstellen lekkage. | Verhuurder |
Schoonhouden en ontstoppen. | Huurder | |
Zwerfvuil | ||
Zwerfvuil | Regelmatig verwijderen. | Huurder |