Direct naar de inhoud.

Veelgestelde vragen

Waar ben je naar op zoek?

Het snelste antwoord op jouw vragen vind je hieronder.

Ik zoek een woning

Hoe kan ik mij inschrijven bij Vestal VGM?
Hoe werkt de selectieprocedure van Vestal VGM?
Hoe werkt overname van spullen?
Hoe werkt het verhuurproces?
Waarom moet ik mij digitaal inschrijven?
Welke gegevens hebben jullie van mij nodig?
Waarom moet ik deze documenten aanleveren?
Ik ben zelfstandig. Welke documenten moet ik dan aanleveren?
Ik ben student, kan ik nu wel een woning krijgen?
Wat is een borgsteller?
Mijn kind wil graag een woning huren bij Vestal, hoe kan ik hiermee helpen?
Ik heb een leuke woning gezien op jullie website. Wat moet ik doen?
Hoe lang duurt de selectieprocedure?
Ik heb gereageerd op een van jullie woningen, maar ik hoor niks. Hoe kan dat?
Hoe worden de woningen toegewezen?
Kan ik huren met een negatieve BKR-notering?
Hoe kan ik een woning bezichtigen?
Wat moet ik doen als ik een woning besluit te huren naar aanleiding van de bezichtiging?
Kan ik reageren op woningen die al verhuurd onder voorbehoud zijn?
Kan ik urgentie krijgen?
Hoe kan ik mij uitschrijven?

Onderhoud woning

Wat kan ik doen bij een rioolverstopping?
Wat kan ik doen om een toiletverstopping te voorkomen?
Hoe houd ik de keukenafvoer schoon?
Hoe voorkom ik verstopping van de afvoer in de douche?
Hoe kan ik een verstopping van mijn wasmachine en vaatwasser voorkomen?
Waar kan ik een reparatieverzoek indienen?
Wat mag ik zelf aanpassen aan een woning?
Wie is het verantwoordelijk voor het onderhouden van het schilderwerk?
Wie is verantwoordelijk voor het onderhoud binnenshuis?
Wie onderhoudt de elektra?
Wie onderhoudt het hang- en sluitwerk?
Wie onderhoudt de installaties?
Wie onderhoudt het buitenshuis?
Wie onderhoudt de tuin?
Wie onderhoudt de riolering?
Wie is verantwoordelijk voor het schoonmaakwerk?
Wie bestrijdt ongedierte?
Wie onderhoudt de hemelwaterafvoer (HWA)?

Oplevering woning

Kan de woning alvast door jullie worden beoordeeld voordat ik de huur heb opgezegd?
Wat kan ik verwachten van de inspecties wanneer ik mijn huur heb opgezegd?
Mijn woning is helemaal leeg en opgeruimd. Is een voorinspectie nog nodig?
In welke staat moet ik de woning weer opleveren?
Waarom moeten de containers gereinigd worden?
Hoe moeten de wanden en plafonds worden opgeleverd?

Ik huur een woning

Hoe moet ik de voor- en achtertuin achterlaten?
Waar kan ik als huurder terecht met mijn vragen?
Wordt mijn huur verhoogd?
Wat kan ik doen wanneer ik ontevreden ben?
Wat is de minimale huurperiode?
Kan ik in aanmerking komen voor huurtoeslag?
Wat kan ik bij de sleuteloverdracht verwachten?
Wat is er bij de servicekosten inbegrepen?
Hoe moet ik de huur opzeggen?
We staan met z’n tweeën op de huurovereenkomst, maar één van ons wil verhuizen. Hoe werkt dit?